Политика конфиденциальности
Законное основание
Права и обязанности сторон регулируются Законом об обязательственном праве, Законом о защите прав потребителей и правилами этого интернет-магазина.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
De Visu OÜ является главным обработчиком персональных данных, De Visu OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS ».
Какие личные данные обрабатываются
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки товара;
- номер банковского счета;
- стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
- подробности службы поддержки.
С какой целью обрабатываются персональные данные?
Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров. Данные истории покупок (дата покупки, товары, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов.Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту. Личная информация, такая как адрес электронной почты, номер телефона, имя клиента, обрабатывается для расчета товаров и
вопросы предоставления услуг (поддержка клиентов). Интернет-адрес пользователя Интернет-магазина или другие сетевые идентификаторы обрабатываются Интернет-магазином как
для предоставления услуг информационного общества и для производства статистики использования Интернета.
Законное основание
Персональные данные обрабатываются с целью выполнения договора, заключенного с клиентом. Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридических обязательств (например, учет и урегулирование потребительских споров).
Получатели, которым передаются персональные данные
Персональные данные передаются в службу поддержки интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов.
Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут отправлены поставщику транспортных услуг, выбранному клиентом. В случае доставки товаров курьером, помимо контактных данных, также будет указан адрес покупателя. Если интернет-магазин учитывается поставщиком услуг, личные данные будут переданы поставщику услуг для целей бухгалтерского учета. Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.
Безопасность и доступ к данным
Персональные данные хранятся на серверах Radicenter, расположенных на территории государства-члена Европейского Союза или стран, присоединившихся к Европейской экономической зоне. Данные могут быть переданы в страны, уровень защиты данных которых был оценен Европейской комиссией как адекватный, и американским компаниям, которые присоединились к структуре Privacy Shield. Сотрудники интернет-магазина имеют доступ к персональным данным, которые могут получить доступ к персональным данным для решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, и для оказания услуг поддержки клиентов. Интернет-магазин реализует соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты личных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа.
доступ и раскрытие. Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу данных) происходит на основании соглашений, заключенных с интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить соответствующие меры безопасности при обработке персональных данных.
Доступ и исправление личных данных
Доступ к личным данным и внесение исправлений в профиль пользователя интернет-магазина. Если покупка была совершена без учетной записи пользователя, доступ к личным данным можно получить через службу поддержки klint.
Отзыв согласия
Если обработка персональных данных происходит на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив службу поддержки по электронной почте.
Сохранение
При закрытии учетной записи покупателя в интернет-магазине личные данные будут удалены, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров. Если покупка в интернет-магазине была совершена без учетной записи покупателя, история покупок будет храниться в течение трех лет. В случае споров, связанных с платежами и потребительских споров, личные данные будут храниться до тех пор, пока не будет удовлетворена претензия или истечет срок исковой давности. Персональные данные, необходимые для бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.
Удаление
Чтобы удалить личную информацию, обратитесь в службу поддержки по электронной почте. На запрос об удалении данных должен быть дан ответ не позднее, чем через месяц, и должен быть указан срок удаления данных.
Передача
На запрос о передаче личных данных, отправленный по электронной почте, будет дан ответ не позднее, чем через месяц. Служба поддержки клиентов идентифицирует и уведомляет вас о передаваемых личных данных.
Прямые маркетинговые коммуникации
Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки сообщений прямого маркетинга, если клиент дал свое согласие. Если клиент не желает получать прямые маркетинговые сообщения, выберите соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронного письма или обратитесь в службу поддержки. Если личные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирование), клиент имеет право в любое время возразить против первоначальной и дальнейшей обработки его личных данных, включая профилирование прямого маркетинга, уведомив службу поддержки по электронной почте (это должно быть четко и отдельно от любой другой информации).
Решение аргументов
Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки.
(maarahvapood@maarahvapood.ee). Надзорным органом является Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee).
Наши данные:
De Visu OÜ
Raplamaa
Городок Алу, Разница 10
Тел .: 530 970 13
Электронная почта-devisu@devisu.ee
Приятного сотрудничества!
